Spoofing : la négligence du client exonère la banque de sa responsabilité

Spoofing : la négligence du client exonère la banque de sa responsabilité

En communiquant à un tiers le code d'activation de sa clé digitale et faisant fi des signaux d'alerte, le client a commis une négligence grave qui a permis la réalisation des opérations frauduleuses et exclut son droit à remboursement.

Un client de la BNP Paribas a reçu un SMS contenant le message "Info ANTAI : Vous avez une contravention impayée de 35 € à ce jour […]". Ayant réglé quelques jours auparavant une contravention, il ne s'est pas inquiété (...)
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